Die Ursa-Chemie GmbH geht mit ihrem ERP- und CRM-System den Weg einer Branchenspeziallösung. Bewusst hat sich der Lohnfertiger dabei mit dibac für einen Anbieter entschieden, der zum Mittelstand gehört. Denn gerade, wenn es darauf ankommt, will das Unternehmen nicht nur ein Kunde unter ferner liefen sein.
Die Chance
Da sich die IT-Systemlandschaft bei Ursa-Chemie aus zahlreichen Individuallösungen zusammensetzte, stand das Unternehmen vor der Herausforderung, seine IT zu vereinheitlichen, zu professionalisieren und zu integrieren. Dies sollte das Firmenwachstum auf eine sichere Basis stellen: So stellt Ursa-Chemie jährlich fast 800 Produkte für rund 100 Kunden her – und verwendet dabei circa 2.000 verschiedene Rohstoffe. Die geplante standardisierte Business-Lösung sollte vor allem zwei wichtige Anforderungen erfüllen: Sie sollte einerseits die Prozesse eines Lohnfertigers in der Chemieindustrie abbilden und andererseits die Abhängigkeit von den bisherigen Einzellösungen beenden. Zudem war schnell klar, dass die untersuchten Lösungen der Großanbieter nicht in Betracht kamen, da sie eher von Kaufleuten entwickelt wurden und eher zu den Strukturen großer Konzerne passten. Der IT-Dienstleister sollte mit dem mittelständischen Denken von Ursa-Chemie mit rund 70 Mitarbeitern vertraut sein und deshalb idealerweise auch Mittelständler sein – als Partner „auf Augenhöhe“.
